Elsebeth Stausholm: Det handler om at give en god oplevelse
Elsebeth Stausholm: Det handler om at give en god oplevelse
Dansk Trav Kriterium nærmer sig, og på Charlottenlund Travbane forsøger man at tænke kreativt. Det fortæller Elsebeth Stausholm til Travet.dk.
I forbindelse med weekendens løbsdag har man iværksat flere nye tiltag. Elsebeth Stausholm forklarer, at man arbejder på at justere de parametre, man kan, for at skabe en god oplevelse.
Fokus på en god oplevelse.
“Tak for de pæne ord om vores travbane – det betyder meget for os. Vi har også denne weekend gjort en ekstra indsats for at optimere kundeoplevelsen,” fortæller Elsebeth Stausholm.
“Vi vil gerne gøre noget særligt for hesteejerne. Derfor har vi inviteret ejerne af hestene, der deltager i Dansk Trav Kriterium, Dansk Hoppe Kriterium og Dansk Mesterskab, til en bid mad. Hver ejer kan hente to billetter via Tickster, så vi samtidig kan få et overblik over, hvor mange og hvem der deltager.”
Hun fortsætter: “Jeg håber, at initiativet bliver taget godt imod. Vi ønsker at give hesteejerne en positiv oplevelse og sætte dem i centrum.”’
En god oplevelse for publikum
“Vi har blandt andet en foodtruck og en kaffestand udendørs, så der er noget for enhver smag. Vi har gjort os umage for at skabe en god oplevelse på søndag,” siger Elsebeth Stausholm.
“Vi vil gerne have, at folk får lyst til at komme igen, og derfor har vi arbejdet målrettet på at forbedre kundeoplevelsen.”
Hun tilføjer, at vejrudsigten lover 17 grader og godt vejr, hvilket forhåbentlig også vil lokke publikum til. “Vi har desuden arbejdet med markedsføring, som har givet en god respons. Blandt andet har vi været omtalt i Mig og København, hvor vi fik mulighed for at fortælle om vores arrangementer og vores dejlige travbane.
Det er en proces, der kræver tid og vedholdenhed, men vi sidder ikke bare på hænderne – vi prøver hele tiden at tænke nyt.”
Fremtiden for Charlottenlund Travbane
Om de økonomiske udfordringer og fremtiden for Charlottenlund Travbane siger Elsebeth Stausholm:
“Vi har et fantastisk anlæg, og det handler om at optimere indtægterne. Vi har derfor overvejet, hvilke muligheder der er for at arrangere aktiviteter på dage, hvor der ikke er travløb.”
“Vi har udarbejdet en liste med gode idéer, som vi arbejder videre med. Jeg skal nok dele mere konkrete planer, når vi er klar til det,” afslutter Elsebeth Stausholm.
Fotos af
- Burt Seeger
- Martin Timm Holmstav
[useful_banner_manager banners=32 count=1]
